本报讯（记者海田）5月25日——6月5日由中央电视台信息部牵头推出了“中国首届网上购物测试”活动，以求全面、客观、公正地反映我国网上购物的现实水平。
测试活动组委会从我国600家左右的网上商店中根据自己建有网站、自己销售商品、有配送体系等指标，从中选择出200家网站，然后由记者投票和近1000名网民选择，确定了25家网上商店作为测试对象。这25家网站为：8848、EC123、梅林正广和、西单商场、新浪商城、网药、当当书店、乐友、壹号网、酷必得、联合购买、乐买、翠微大厦、我要买、好又多、中国健康网、益生康健网、中国图书网、800buy、东方网景、E国、FM365、亚商在线、网碟、麦网。其中，公司总部设在北京的网站有19家，总部设在上海的网站有4家，广州11家，重庆1家。参加测试的网民共200名，年龄最大为56岁，最小为18岁。
在近期公布的权威媒体调查及本次测试活动结果显示：BtoC网上商店发展前景相对比较乐观。21％的网民曾经有过网上购物的经历；33％的网民准备亲身体验网上购物；而剩余网民中的87％会在未来的时间选择网上购物——这一时间可能需要网上交易安全性提高到一定程度，配送体系更加便捷，网上商品更加丰富。
不过，通过测试也显示中国网上购物还需要解决几大难题。1、网站设计方面：交易流程不够清晰，对于初次购物的网民有着很大的限制因素；商品介绍不够详尽细致，有些缺少图片或者图片提供无法直观了解商品特性；网站的连接速度太慢，需要对硬件设备升级和扩容。2、配送环节方面：尽量建立网上商店自身的配送体系；供应商配货不及时，有时容易出现缺货情况；应提高配送环节的技术含量。3、支付环节方面：网络安全有待加强；货到付款时出现的找零、发票缺失现象严重，有待改进。
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